Это тестовая версия нового сайта. Старый сайт располагается по адресу old.restoved.ru
Корзина пуста
Эффективная коммуникация с гостями и коллегами в ресторане

Эффективная коммуникация с гостями и коллегами в ресторане

Программа обучения отвечает на вопросы: как повысить эффективность обслуживания, сформировать навыки грамотного общения с гостями, решения конфликтных ситуаций, организовать воспитание гостеориетированности персонала и умения строить доверительные отношения с посетителями ресторана. Участники шаг за шагом проходят путь формирования позитивного впечатления гостя о своем ресторане. Программа обучения позволяет сформировать такие коммуникативные навыки как умение активно слушать, позитивно отвечать, умение задавать вопросы, наблюдательность и хорошая память.
Нет в наличии
Количество на складе: 0
Старая цена: 2390 р.
Цена: 999 р.

Курс «готовый тренинг» включает в себя: 

1. учебный DVD фильм
Продолжительность фильма: 1 час. Фильм содержит меню, что позволяет организовать просморт целого фильма или отдельных эпизодов

2. CD диск с полной презентацией тренинга в формате PowerPoint, инструкцией, как провести тренинг, раздаточным материалом для участников, тестом для контроля знаний, упражнениями для практической отработки умений и навыков, ролевыми играми, мини-курсом «Тренинг тренеров» – для того, чтобы вы могли научиться сами или научить сотрудника, как проводить тренинг

3. Учебное пособие для самостоятельного изучения

4. Руководство пользователя с практическими рекомендациями по использованию курса обучения “Готовые тренинги” и организации учебного процесса.

Выходные данные

Вес0.33 кг
Copyright MAXXmarketing GmbH

Новые книги